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血友病吧事件考验百度刮骨疗伤的决心

发布时间:2020-02-14 00:38:24 阅读: 来源:防火保温板厂家

近日,贴吧的“血友病吧”事件刷爆各大媒体平台,其暴露出的问题引发民众不少质疑之声。很多人将矛头对准了百度公司甚至李彦宏本人。

民众的愤怒很容易理解:医疗是与每个人都有切身相关利益的领域,患者是最需要帮助的群体,骗合群人的钱,缺德。

但是究竟是谁在骗这些患者?百度贴吧是患者们自发聚集来的,多年来一直在这个平台上分享信息。如果百度贴吧是在骗人,还有有这么多病友聚集在这里吗?真正的罪魁祸首,是那些医药骗子。

作为百度的同行,大洋彼岸的谷歌很早之前就开始插手医疗领域,投放医疗类广告,为互联网企业开了先例。根据Google于2012年公布的数据,其广告占比最高的五大客户行业就有以医疗保险居多的金融业。不同的是,对于这些广告的投放,Google甚至没有雇佣一支专门的团队来对广告客户进行审核,而是直接接入到政府药监部门的数据库进行比对。其实全世界的搜索引擎商业模式都是一样的,但任何商业模式都不能说是完美的,阿里的商业模式里假货不好处理,腾讯的商业模式里游戏贻误青少年,但这些都可以通过好的运营,好的价值观来弥补。

但在中国,医疗市场作为长期监管缺位的领域,导致医疗机构资质、水平参差不齐。有人认为在网上发布广告的民营医院就是骗子的代名词。实际上,国家审批了上万家民营医院,这些医院成为了医疗市场的重要组成部分,满足了一批患者的需要。取消民营医院,看似最省心,其实是另一种不负责任:让大家都去协和吗?公立大医院早已人满为患。只有加强监管,让民营医院在正规的道路上发展才是良策。

但是确实有少数低水平、资质差的医院趁机从监管“缝隙”中生长出来。除了运用包括贴吧在内的网络平台大肆展开推广,还会借助电视台、电台播放各类虚假广告,甚至聘请“医托”在街上一对一对患者进行“洗脑”。更不要说一些没有资质的虚假医院坑骗患者。

另一方面,患者希望获得优质的医疗服务,自发通过各个渠道获取相关信息。为了尽快获得治疗,对庞杂的信息盲信盲从,“病急乱投医”地正中“骗子”下怀。

有人说百度贴吧为骗子提供了平台,其实百度提供的平台是给患者的,骗子钻进来,百度也是受害者!

如果没有贴吧,没有百度,中国是不是就没有医药骗子了呢?当然不会,那些真正的骗子现在只会在黑影里发出看热闹的笑声,寻找着下一个平台。

百度显然也清楚一味的回应责骂并不能解决任何问题。为了不再让医药骗子们得逞,百度决定贴吧病种类吧将全面叫停商业行为,具体包括停止商业合作、停止在病种类吧内投放医疗广告等,由权威的NGO或医疗类公益组织进行接管。其中作为风波导火索的血友病吧原合作机构已经撤出,百度贴吧官方决定邀请更具权威和专业性的NGO组织——北京血友之家进行专业管理,并请7000多名血友病吧友与血友之家一起共同管理运营。

这种由NGO组织牵头,病友自治的体系,无疑是现阶段下压缩医药骗子生存空间的最佳方式。正如北京血友之家罕见病关爱中心理事长关涛说的,若吧主或者主要主持的人来自权威机构或公益组织,那就能更好地帮助吧友寻找救助途径。对于如今参差不齐的互联网医疗环境,这已是一支强心之剂。

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